吉兒空間

本文摘自水深之處網站

【 服務生收到的一封信 】
各國都有不同的風土民情與習俗禮儀。

在國外餐廳用餐，客人留下小費是基本禮儀，但如果對小費的概念和認知不夠，就可能發生讓人尷尬的情形。

一位服務生在網路上分享親身親歷，他在某天晚上服務了幾位13歲的中學生，他全程都用親切且細心的態度幫客人服務，也確保對方擁有愉快的用餐時光。

然而，這群少年用餐完離開餐廳後，卻只留下了3.28美金（約96台幣）的小費，讓這位服務生看了相當沮喪，以為是自己服務不周，他難過地表示：「我已經從事服務生工作好多年了，但這麼多年來我從沒遇到如此難堪的狀況、甚至我身邊的人也沒發生過...」這對他來說是非常大的挫折....

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直到隔天，意想不到的驚喜發生了！這群少年又回到了餐廳，將這封信交給服務生，上面寫著：「 一個半星期前，我的3位朋友提議，趁回家休假時來這間餐廳聚餐，這對我們來說是一件很值得興奮的事，因為我們從來沒有一群人來這裡過。我們很幸運地遇見你，你是我們遇過最棒的服務生，善良、熱心，而且沒有把我們當成小孩一樣隨便對待，對我們提出的要求使命必達。」

「 所以我想為這段讓我覺得自己『已經長大』的美好經驗，誠摯地向你道謝，我也要為那晚我們做出的無理舉動道歉。因為這是我們的第一次，我們這群只有13歲的懵懂少年，不懂怎麼付小費才是正確的，也不知道要留多少小費才算有禮貌，當時我們口袋裡只有3.28美金，沒意識到這筆錢是不合理的。」

「 我們就那樣離開了，當我們意識到自己犯下的錯誤後，感到糟糕和羞恥，我們明白自己必須彌補這件事，所以這個信封裡放著那晚該付的錢，我們都很謝謝你一晚的服務和耐心，也謝謝你讓我們擁有一段美好的回憶，謝謝你！」

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務生看完信後相當感動，忍不住在臉書上回覆：「當我的客人留下連付交通費都不夠付的小費，並且對我微笑著離開時，我真的覺得非常挫敗，但這群孩子又回來店裡，留下裝著18美金（約525台幣）和一些零錢的信封。這是我活到現在遇過最棒的事，我不知道你們在這件事上學到了什麼，但我真心感謝這些善意，希望你們有個美好的假期！」（ 摘錄自：LOOKER ）

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善良與愛，是每一個人都可以選擇作到的！

更積極主動的表達心中的善意，結果必會有美好的結局！

「 製造和平的人有福了，因為他們必稱為神的兒子。』太五9